Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket (binnen NL), raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je gebruik maken van 2 opties, waarbij optie 1 het meest gebruiksvriendelijk is:

1. Je kun je het retourformulier gebruiken dat je bij je zending geleverd hebt gekregen, vul deze volledig in, voeg het toe in de retourdoos en samen met je retourartikelen opsturen naar het adres vermeld op het retourformulier.
2. Je kunt het “modelformulier voor herroeping” hier afdrukken, invullen, in de retourdoos toevoegen en samen met je retourartikelen opsturen.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is en ongebruikt is.
Lees hieronder enkele uitzonderingen:

Uitzondering maatwerk:
Maatwerkproducten die je via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door jou ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. Wanneer een product maatwerk is, wordt dit ook bij de omschrijving van het product vermeld.

Uitzondering e-dagboek “Lief dagboek: Dit voel ik!”:
“Lief dagboek: Dit voel ik” wordt rechtstreeks naar je e-mailadres verzonden, dit bestaat uit een document in PDF formaat. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.