Klachten
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar support@moox.info. 

Garantie:
Op de artikelen die verkocht worden in webshop in je kracht is garantie niet van toepassing. Ook niet op edelstenen en sieraden in welke vorm dan ook.

Edelstenen en hangers

De edelsteen hangers worden met de grootste zorg vastgemaakt en gecontroleerd. Toch kan het zijn dat de edelsteen los laat van het haakje/oogje. Ook hier wordt geen garantie op gegeven. Mocht dit gebeuren dan kun je ervan uitgaan dat jij de werking van de edelsteen niet meer nodig hebt en dar deze daarom is afgevallen. Mocht je het sieraad toch verder willen dragen, ben je er vrij is deze zelf te repareren.
Ook kan het gebeuren dat bij de edelstenen stukjes afbrokkelen. Ga altijd voorzichtig om met edelstenen, mocht het dan alsnog afbrokkelen of afbreken dan mag je er ook vanuit gaan dat de steen hard aan het werk is en je deze bijna niet meer nodig hebt.