Klachten
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@praktijk-injekracht.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Garantie:
Op de artikelen die verkocht worden in de webshop van praktijk in je kracht is garantie niet van toepassing. Ook niet op edelstenen en sieraden in welke vorm dan ook.

JibaBeads sieraden
JibaBeads gebruikt duurzame materialen maar desondanks kunnen sieraden na verloop van tijd verkleuren. Dit ligt niet altijd aan de kwaliteit van je sieraad maar ook aan je huid.
Om zo lang mogelijk van al je sieraden te genieten heb ik de volgende tips voor jou:
Draag je sieraden niet ’s nachts zodat ze niet onnodig blootstaan aan de zuurgraad van je huid.
Voorkom dat sieraden nat worden. Doe je sieraden af als je gaat zwemmen of douchen en let op met handen wassen dat het sieraad niet nat wordt.
Doe je sieraden pas om nadat je deodorant, bodylotion, make-up, haarlak of parfum hebt aangebracht. Stoffen in cosmetica kunnen de sieraden aantasten. Het beste is om sieraden pas als allerlaatste om te doen zodat de stoffen al goed zijn opgenomen door de huid en het sieraad niet beschadigen.

Edelstenen en hangers
De edelsteen hangers worden met de grootste zorg vastgemaakt en gecontroleerd. Toch kan het zijn dat de edelsteen los laat van het haakje/oogje. Ook hier wordt geen garantie op gegeven. Mocht dit gebeuren dan kun je ervan uitgaan dat jij de werking van de edelsteen niet meer nodig hebt en dar deze daarom is afgevallen. Mocht je het sieraad toch verder willen dragen, ben je er vrij is deze zelf te repareren.
Ook kan het gebeuren dat bij de edelstenen stukjes afbrokkelen. Ga altijd voorzichtig om met edelstenen, mocht het dan alsnog afbrokkelen of afbreken dan mag je er ook vanuit gaan dat de steen hard aan het werk is en je deze bijna niet meer nodig hebt.